Desde un Call Center, la red social venezolana, Ven App está encuestando a sus usuarios para saber si sus solicitudes o reclamos fueron procesados.
Usuarios de la aplicación reportaron a Noticia al Día que han recibido llamadas a nombre de la plataforma digital sobre la gestión de las instituciones del Estado.
La plataforma tecnológica impulsada por el gobierno venezolano permite enunciar en tiempo real las irregularidades en materia de servicios básicos. Por medio de esta modalidad, la plataforma pretende monitorear el estatus del reclamo y tomar nota de las observaciones que los usuarios planteen.
Noticia al Día