Este correito del BOD es ¡la salvación!

Seguro, como cliente del Banco Occidental de Descuento (BOD) has tenido inconvenientes a los que no encuentras solución, pues bien, este correo electrónico puede ser tu salvación: [email protected] Escribes a esa dirección para resolver:

1-. Problemas con tu cuenta

2-. Cambios en la banca digital

3-. Solicitud de renovación de plásticos de las TDC y TD

4-. Solicitud de incremento del crédito.

Simplifica tus diligencias y ahorra tiempo con solo enviar un correo electrónico desde la comodidad de tu casa u oficina

Dirige tu solicitud al correo electrónico: [email protected] para gestionar cualquier requerimiento o solicitud de aclaratoria. Por medio de este canal de atención, y cumpliendo con los requerimientos solicitados, puedes consultar acerca de:

Abono de lotes de puntos de venta (POS):

• Remitir carta explicativa.
• Ticket de cierre del lote.

Transacciones en POS:

• Copia digitalizada de la cédula de identidad del titular de la tarjeta de débito o tarjeta crédito.
• Copia digitalizada de la tarjeta.
• Carta explicativa del reclamo y los datos exactos de la operación: fecha, monto y referencia en estado de cuenta.
• Ticket o comprobante digitalizado de la operación fallida. Esto ayudará a resolver tu caso con mayor prontitud.

Transferencias:

• Copia digitalizada de la cédula de identidad del titular de la cuenta.
• Carta explicativa del reclamo indicando los datos exactos de la operación: fecha, monto y referencia en estado de cuenta.

Otras aclaratorias, reclamos o incidencias:

• Carta explicativa.

Ten en cuenta que debes enviar tu solicitud desde el correo electrónico que tienes registrado en el banco, suministrando tu nombre y apellido, número de cédula de identidad, así como los datos completos de la operación a consultar por la que generas el requerimiento.

Una vez tu solicitud se canalice recibirás una notificación de la UCAC BOD indicando que tu caso se ha atendido con éxito.